آپدیت 2022 ویندوز 11 به دلیل مشکلات چاپگر، برای برخی از سیستم‌ها غیرفعال شد

هنوز یک ماه از انتشار آپدیت 2022 ویندوز 11 نمی‌گذرد که این سیستم‌عامل در برخی از سیستم‌ها با یک باگ بزرگ در بخش چاپگرها مواجه شده است. در همین راستا، مایکروسافت فرایند آپدیت نسخه جدید ویندوز 11 را برای دستگاه‌هایی که از چاپگرهایی با درایو کلاس IPP مایکروسافت و درایو کلاس چاپ جهانی بهره‌ می‌برند، متوقف کرده است.

طبق گزارش‌های منتشر شده، با آپدیت 2022 ویندوز 11 در سیستم‌هایی که از چاپگرهای مذکور استفاده می‌کنند، فقط می‌توان از تنظیمات پیش‌فرض برای فرایندهای چاپ استفاده کرد. به بیانی ساده‌تر، کاربرانی که سیستم‌های خود را با نسخه جدید سیستم عامل ویندوز آپدیت کرده‌اند، به قابلیت‌هایی همچون رنگ، چاپ دوطرفه و وضوح بالاتر دسترسی نخواهند داشت.

مایکروسافت با بیان اینکه جدیدترین بروزرسانی Windows 11 در بخش سیستم چاپ برخی از دستگاه‌ها با مشکل مواجه شده است، گفت:

ویندوز برای شناسایی و استفاده از تمامی قابلیت‌های چاپگر به اتصال با آن نیاز دارد. بدون اتصال، چاپگر با تنظیمات پیش‌فرض تنظیم می‌شود و در صورت اتصال سیستم به چاپگر هم ممکن است ویندوز بروزرسانی نشود.

بر اساس بیانیه مایکروسافت، چاپگرهایی که از قابلیت‌های خاصی مانند رنگ، چاپ دوطرفه، وضوح بالاتر از 300×300 و تنظیمات مربوط به اندازه یا نوع کاغذ بهره می‌بردند، ممکن است تحت تاثیر این مشکل قرار بگیرند.

البته ردموندی‌ها اظهار داشتند که این مشکل را در بروزرسانی بعدی حل خواهند کرد و از کاربران خواستند تا زمان برطرف نشدن این باگ، نسخه جدید ویندوز 11 را روی دستگاهایی که به چاپگرهای مذکور متصل هستند، نصب نکنند.

مطلب مرتبط حملات سایبری به سیستم های ده ها بیمارستان در آمریکا

منبع: bleepingcomputer