گاهی اوقات در هنگام ورود به webmail پیام خطای زیر را دریافت می شود:
Internal Server Error 500
User ‘username’ is over quota.
که به جای username نام کاربری هاست شما نوشته شده است. در این حالت فضای تخصیص یافته هاست شما پر شده است.
برای رفع مشکل می بایست وارد کنترل پنل هاست شده و از قسمت file manager فایل های اضافه و زائد را حذف نمائید تا فضای خالی در هاست شما ایجاد شود. بعد از ایجاد فضای خالی می توانید وارد webmail شوید.
اگر نیاز به فضای بیشتر بر روی هاست خود دارید، می توانید پلن هاست خود را ارتقاء دهید، جهت ارتقا هاست میتوانید مقاله نحوه ارتقاء و یا کاهش پلن هاست را مطالعه نمایید.